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(简答题)

某旅游团一行16人计划于今年7月18日9:35分由C市抵达北京,但因为天气的原因,飞机起飞困难,旅游团所乘坐的航班延误到当日下午17点左右才能抵达北京首都国际机场,如果你是该团的地陪,你在迎接和接待该团中应注意做好哪些工作,以保证该团愉快地完成在京的旅游活动?

正确答案

(1)随时与机场联系,了解航班到达的准确时间,与司机联系,商定出发时间,并提前半小时到达机场。
(2)仔细分析因延误带来的困难和问题,并及时向接团社外联或计调部门报告,请接团社将情况反馈给组团社,找出补救措施。
(3)提醒外联或计调及时办理调整计划,调整活动日程,压缩景点活动时间,尽量保证不减少计划内的旅游项目。

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    某旅游团按计划应于9月8日12:30乘飞机飞往M市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为8日16:00。7日早餐后,该团旅游者获悉航班改变的消息,反映强烈,稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称,曾向航空公司询问,回答是原航班有票。 请问: 地陪针对上述情况,应按哪些方式和步骤处理此事?

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    美BTS旅游团一行15人按计划5月3日由W市飞往S市,5月7日离境。在从W市飞往S市途中,团内一位老人心脏病复发,其夫人手足无措。该团抵达S市后,老人马上被送医院,经抢救脱离危险,但仍需住院治疗。半个月后老人痊愈、返美。

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    美BTS旅游团一行15人按计划5月3日由W市飞往S市,5月7日离境。在从W市飞往S市途中,团内一位老人心脏病复发,其夫人手足无措。该团抵达S市后,老人马上被送医院,经抢救脱离危险,但仍需住院治疗。半个月后老人痊愈、返美。2、往院治疗期间,地陪要做哪些工作?

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    某旅游团按计划于10月5日17:30飞抵D市,10月7日20:30乘飞机离开D市.由于旅游旺季,按接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05离开,则你是导游员该如何处理?

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    导游员小王接待的某旅游团计划于12月23日16:00乘飞机由W市飞抵S市,该团即将抵达机场时,团员怀特夫人神色慌张地告诉小王,她将一条钻石项链放在枕头下面,因离店时匆忙,忘记取出,要求立即返回饭店。

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    导游员小王接待的某旅游团计划于12月23日16:00乘飞机由W市飞抵S市,该团即将抵达机场时,团员怀特夫人神色慌张地告诉小王,她将一条钻石项链放在枕头下面,因离店时匆忙,忘记取出,要求立即返回饭店。

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