（单选题）
《动车组列车服务质量规范》热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品（）配置到位。
A配套
B同步
C统一
D服务
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
《动车组列车服务质量规范》热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品（）配置到位。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“（）”，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》每标准编组车底配备（）辆垃圾小推车。
（单选题）
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（单选题）
《动车组列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满（）年。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满（）年。
（多选题）
《动车组列车服务质量规范》对安全设施设备乘务人员（）。
