（简答题）

简述公共关系及其特征。

正确答案

公共关系是指通过宣传报道等方式来提高企业的知名度和声誉的一种促销手段。具有下列特征：
1）高度可信；2）新闻效应；3）消除戒心；4）长期效应。

答案解析

略

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