（多选题）
当出现故障码2237时（水温传感器B11/4故障），以下诊断步骤是必须的？（）
A通过实际值检查B11/4
B检查其内部的电阻和信号线
C确定传感器的日期代码是2010年第17周之后的
D保证发动机电脑内的软件是最新的
E以上都是
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
当客户抱怨发动机故障灯亮时，首先应该做什么？（）
（单选题）
“在保修申请中，更换原始出厂配件时（故障首次出现），damage ID为_____，更换非第一次使用原厂零件时（故障曾经发生过），damage ID为_____。”（）
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