（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运工作人员立岗时，可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；也可双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，客运人员（）。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员配备统一乘务箱（包），（）摆放。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
（判断题）
按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向随车机械师报告。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
（单选题）
《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由车辆、客运人员对（）状态进行检查，办理一次性交接。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
