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(简答题)

关系营销应重点处理好哪些关系?

正确答案

关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围,用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系,表现积极的一方被称为市场营销者,表现不积极的一方被称作目标公众。
企业营销需要处理好的基本关系有:
(1)企业内部关系;
(2)企业与竞争者关系;
(3)企业与顾客关系;
(4)企业与供销商关系;
(5)企业与影响者关系。

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