(填空题)
根据特殊客人名单确定流程规定,酒店在()天内输入电脑或去除过期名单。
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
根据酒店长款处理流程要求,有余额的欠款离店账目,超过3个月客人还未来结账的处理操作,不正确的是哪项?()
(填空题)
根据进出门流程规定,酒店员工敲门后应自报身份:“()”;再次敲门后,需将()。
(填空题)
有余额的欠款离店账目,超过()客人还未来结账时,酒店可按“长款处理流程”操作。
(填空题)
酒店()有权根据具体情况免收客人的行李寄存费;处理代领行李时,要留下委托人的()。
(填空题)
据酒店欠款催缴流程,如无销售经理编制的酒店,欠款的催缴由()负责,在每季度最后一个月月末,驻店专员打印《欠款离店客人余额表》,由店长审核并对超出正常帐龄和无法收回的账目逐条写明原因,签字确认,并由()将情况上报公司。
(填空题)
客人在酒店的失物未能找到,店长应()。
(填空题)
前台在PMS输入中介机票+酒店套餐客人的预定时,需要注意()。
(填空题)
酒店员工在与客人开始交谈前,先用()来表达自己的热情。
(单选题)
酒店在向过路旅行团的客人提供服务时,必须首先重视()。