首页资格考试营销师高级营销员(国家职业资格四级)

(题干)

本题共计 2 个问题

王力正在向一名顾客推销沙发。在做一系列的努力引发顾客的兴趣后,他决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的沙发的颜色过时了。王力毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过时了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机,对顾客说:“先生,现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内吧它给您送到家里去。”孤儿犹豫了一下,便点了点头。

简答题
1

王力用的事哪种处理顾客异议的方法?有哪些特点?

正确答案

转折处理法。此法一旦使用不当,可能会使顾客提出更多的异议。在使用过程中要尽量少地使用“但是”一词,而实际交谈中却包含着“但是”的意见,这样效果会更好。

答案解析

简答题
2

王力所使用的是哪种建议成交法?有哪些优点?

正确答案

假定成交法。采用假定成交法有利于节省销售时间,并提高销售效率。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    王力正在向一名顾客推销沙发。在做一系列的努力引发顾客的兴趣后,他决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的沙发的颜色过时了。王力毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过时了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机,对顾客说:“先生,现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内吧它给您送到家里去。”孤儿犹豫了一下,便点了点头。王力所使用的是哪种建议成交法?有哪些优点?

    答案解析

  • (单选题)

    世上最蹩脚的推销员不外乎以下几类,向爱斯基摩人推销冰箱,向乞丐推销防盗报警器,向和尚推销生发油和梳子,这个笑话是指认定顾客资格的“MAN法则”中的()不恰当。

    答案解析

  • (简答题)

    小王是一名打字机推销员,在做好充分的推销准备工作以后,她决定访问顾客。为了顺利达到访问目的,他制定了一个周密的访问计划,并决定采用信函法莱约见顾客。10月24日,他顺利约到了顾客。他认为顾客的兴趣主要集中在打字机的使用价值上,并通过精彩的示范使顾客了解到了打字机的优良性能。小王进一步激发顾客的购买欲望。取得了成功,同顾客签订了一份500台打字机的合约。

    答案解析

  • (简答题)

    小王是一名打字机推销员,在做好充分的推销准备工作以后,她决定访问顾客。为了顺利达到访问目的,他制定了一个周密的访问计划,并决定采用信函法莱约见顾客。10月24日,他顺利约到了顾客。他认为顾客的兴趣主要集中在打字机的使用价值上,并通过精彩的示范使顾客了解到了打字机的优良性能。小王进一步激发顾客的购买欲望。取得了成功,同顾客签订了一份500台打字机的合约。

    答案解析

  • (简答题)

    小王是一名打字机推销员,在做好充分的推销准备工作以后,她决定访问顾客。为了顺利达到访问目的,他制定了一个周密的访问计划,并决定采用信函法莱约见顾客。10月24日,他顺利约到了顾客。他认为顾客的兴趣主要集中在打字机的使用价值上,并通过精彩的示范使顾客了解到了打字机的优良性能。小王进一步激发顾客的购买欲望。取得了成功,同顾客签订了一份500台打字机的合约。

    答案解析

  • (简答题)

    小王正在向一位银行职员推销支票检验器。第一步,小王向银行职员这一物品的首要用途是在于保护银行,然后将该机器示范一番,问他这种机器是否可以简单而经济地达到保护银行的目的。然后,小王进一步的告诉他,用了这种机器后,每周每月要付出多少费用,为他是不是在以一种合理的代价求得一种连警方都无法给予的保障。对于这几种,小王都得了客户的同意,然后他将几种意见加以综合,一一指出银行职员曾同意的要点。最后说服了顾客。

    答案解析

  • (简答题)

    小王正在向一位银行职员推销支票检验器。第一步,小王向银行职员这一物品的首要用途是在于保护银行,然后将该机器示范一番,问他这种机器是否可以简单而经济地达到保护银行的目的。然后,小王进一步的告诉他,用了这种机器后,每周每月要付出多少费用,为他是不是在以一种合理的代价求得一种连警方都无法给予的保障。对于这几种,小王都得了客户的同意,然后他将几种意见加以综合,一一指出银行职员曾同意的要点。最后说服了顾客。

    答案解析

快考试在线搜题