首页学历类考试电大国家开放大学《信息管理概论》
(多选题)

客户关系管理的核心在于()。

A了解客户的需求

B知道哪些客户是最有利可图的

C什么是最有效的沟通方式

D发展客户

E如何细分客户

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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