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(简答题)

行为描述面试的内涵及关键要素有哪些?

正确答案

(1)行为描述面试是一种独特的结构化面试,它采用的问题都是基于关键胜任特征(胜任力)的行为性问题。面试官希望了解两方面的信息:①应聘者过去的工作经历,以预测他未来的发展趋势;②了解他对特定行为所采取的行为模式。
(2)其基本实质是:①用过去的行为预测未来的行为;②识别关键性的工作要求;③探测行为样本。
(3)其基本假设是:过去的行为可以预测未来;说和做是截然不同的事情。与应聘者说的不同,他过去的实际行为的实例更重要。
在面试中要把握4个关键要素:
1、情景:应聘者经历过的特定工作情景或任务;
2、目标:应聘者在情景中应该达到的目标;
3、行动:应聘者为达到目标所采取的行动;
4、结果:即该行动的结果,包括积极效果和消极效果。

答案解析

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