秘书值班是秘书事务处理中不可缺少的重要内容，其主要功能有：
（1）联络。秘书值班涉及面广，信息量大，要承接上级指令、下级汇报与请示、各种来访者等，是联络上下左右、沟通四面八方的桥梁和纽带。
（2）过滤。值班室还是一个组织的“总漏斗”，发挥着过滤、鉴别、筛选的作用。一是可以对各种信息和事务进行整理造册，分出轻重缓急，予以恰当处理；二是对于来访者，可以视情况或婉言谢绝，或安排约见，或直接引见，而不是来者不拒、有求必应。
（3）应急。应付紧急情况，处理突发事件，也是秘书值班的重要功能。一旦遇到紧急情形，值班的秘书人员要及时向领导者汇报请示，有时在领导者批示前就要果断采取应急措施。
