A组织能力
B应变能力
C服务能力
（简答题）
怎样进行康乐安全事故的防治与处理？
答案解析
（单选题）
室内游泳池冬季的水温应保持在（）
康乐设备设施在运转过程中发生故障时，应立即向（）申报。
一次事故造成多名旅游者死亡，或者经济损失在100万元以上或者性质特别严重产生重大影响的事故，是（）
（判断题）
轻微事故一般是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下。
一般安全事故造成的经济损失是（）
处理客人的投诉有哪些原则？
康乐在现代社会中的作用？
一次事故造成旅游者轻伤，或者经济损失1万元以下者为（）。
