A任何能提高客户满意程度的项目，都属于客户服务的范畴
B客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程
C客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望
D客户满意度要达到100％
（多选题）
下列关于物流在生产中的作用的说法，正确的是（）。
答案解析
（单选题）
在我国物流企业中广泛应用的为（）
（）不属于基本物流服务的内容（）
配送中心在选择物流成本，物流服务决策时，（）属于不可取的决策。
物流系统对物流信息的要求是信息充足、信息准确、（）
第三方物流增值服务不包括（）
关于第三方物流与第四方物流区别描述不正确的是（）。
关于创新，以下（）描述不准确
以下关于出口商品检验的法律责任描述不准确的是（）。
