(判断题)
客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()
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客户经理通过PBMS系统进行服务日志登记时,由客户发起的服务类型主要包括哪几种()
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在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()是通过系统挖掘和人工识别两种方式及时发现优质客户,建立客户经理与优质客户之间的服务关系。
(单选题)
在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理因工作调整或()原因需要对本人工作进行移交时,经授权后,通过该交易完成向指定客户经理的全部或部分工作移交。
(单选题)
在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()考核包括通过绩效积分管理和绩效合约管理,从两个不同角度分别正确反映和评价不同岗位个人客户经理的价值贡献。建立科学的绩效分配和激励制度。
(判断题)
通过PBMS的优质客户登记功能,客户经理可以手工登记在日常工作中发现的新客户。()
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客户经理不可以在PBMS系统中查询()
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PBMS系统内客户经理日常工作管理包括()