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(简答题)

发挥谈判群体效能最大化的一般途径有哪些?

正确答案

所谓群体效能,主要是指群体的工作效率和工作效益。发挥群体效能的途径:
1)合理配备群体成员。要根据谈判内容、时间、地点和对方成员的状况以及我方成员的素质等灵活确定,保证谈判成员素质最优化和各成员潜能发挥最大化。
2)灵活选择决策程序。当磋商的问题复杂且情况允许不必马上做出决策时,就应该采用群体决策的方式进行决策;当情况紧急必须马上做出决策,否则将可能造成重大乃至不可弥补的损失时,决策者就应该果断地采用个人决策的方式。
3)建立严明的纪律和有效的激励机制。
4)理顺群体内部信息交流的渠道。部建立多形式、多层次的信息交流渠道,扩大信息的共享范围,提高群体内部沟通效率。

答案解析

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