（单选题）
员工保险福利中的项目管理流程和方法论包括（）。 ①信息收集、分析和整理 ②确定员工保险福利项目的设计方案和整体流程 ③员工保险福利项目实施操作与监控 ④确定客户关系管理的服务标准，并进行二次销售和开发
A①②④
B①③
C②③④
D①②③④
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
员工保险福利中的风险管控方法论包括（）。 ①归类客户特征和保险需求 ②结合业务风险分析，确定保险方案设计 ③根据风险情况，确定具体价格和承保条件 ④根据风险核定结果，出具项目建议书
（单选题）
员工福利计划特别是保险类员工福利计划在现场销售管理中的应用，因保险险种和销售渠道不同而差异很大。尤其团体保险中的情况复杂。在团体保险中，销售管理的内容包括（） ①如何管理销售人员的销售记录 ②如何追踪客户的消费行为 ③如何建立初步客户档案 ④如何管理渠道销售业务动态
（单选题）
商业保险公司是发达国家员工福利计划主要设计者和服务提供者之一。保险公司在企业员工福利制度建设中担当的角色主要包括（）。①福利计划设计②受托集中管理③提供融资服务④提供保险产品
（单选题）
保险类员工福利项目有很多种，保障的内容和特点各有不同。但是作为福利计划的团体保险又有很多相同之处，在项目实施的全过程中，一般包括（） ①承保 ②保全服务 ③理赔服务 ④提供查询和报告的服务
（单选题）
员工福利计划中，保险机构一般可以提供的健康管理类服务包括（） ①疾病诊断和治疗 ②医务室或小药箱 ③体检安排 ④健康管理讲座 ⑤绿色服务通道
（单选题）
对整个福利计划沟通流程效果的评价包括（） ①团体内部成员对于福利方案的理解达到了怎样的程度 ②福利计划工作人员和管理层的沟通状况是否让人满意 ③决策层传达的信息和他们采取的做法之间是否是一致的 ④员工是否认为福利是适用的
（单选题）
非法定员工福利是指企业根据自身特点自主建立的，为满足职工的生活和工作需要，在工资收入之外有目的、有针对性地设计的一系列符合企业实际情况的福利项目提供给雇员本人及其家属，包括货币津贴、实物和服务等形式。目前我国自愿性的员工福利项目主要包括（）。①以企业年金为主要企业补充养老保险②各种企业补充医疗保险③商业保险④失业保险
（单选题）
员工福利制度、员工福利计划和员工福利项目是三个不同的概念。如雅虎公司向其员工所提供的免费咖啡吧为三者中的（）
（单选题）
某中型国企，目前正处于成熟稳定期，所处行业市场处于类似完全竞争状态，拟加强员工福利管理，更好的激发员工的工作热情。该企业开展福利调查，可能涉及的福利信息包括（） ①社会保险和住房公积金等法定福利 ②各种补充福利计划 ③股票期权或员工持股计划等长期激励计划 ④员工对当前企业发展战略的满意度 ⑤企业员工家庭负担压力测试
