(单选题)
客人使用服务中心电子保险箱存放物品后,应由()自行设定保险箱密码。
A服务中心接待员
B客人
C前厅经理
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况,你应告诉客人根据国际上通行的法律,有贵重物品交给酒店方面保存时,酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品,会影响到酒店的声誉,所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。
(判断题)
客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况,你应告诉客人根 据国际上通行的法律,有贵重物品交给酒店方面保存时, 酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品,会影响到酒店的声誉,所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。
(单选题)
150间客房的连锁店应在服务中心配备至少()门可存放笔记本电脑的电子保险箱。
(简答题)
一些酒店在其向客人提供的“住宿登记表”上明确指出:“贵重物品请存放在收款处之免费保险箱内,阁下物品一切物品之遗失,酒店概不负责任。”谈谈你对这种做法的认识。
(单选题)
服务员为住店客人递交物品后,应礼貌地向客人道别,()退出房间,并轻轻关上房门。
(单选题)
如客人遗失了服务中心贵重物品保险箱的钥匙,赔偿新锁的成本为每把()元人民币。
(填空题)
当客人要求寄存行李时,如有现金、护照、金银饰品和珠宝玉器等贵重物品和易碎物品的,应礼貌地请客人存放在旅馆()内。
(判断题)
对客人要存放的物品要检查存放的物品外观及安全性能进行检验,对客人要存放的物品的内容进行检验。
(单选题)
服务中心接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在()。