()的运作目标是海尔在新经济时代创造财富的源泉。
A零库存
B零距离
C零营运资本
D零时间
正确答案
答案解析
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(多选题)
在新经济时代里,人力资源管理的发展呈现的特点是()。
(判断题)
沃尔里奇认为,在新经济时代,组织的能力包括硬性能力和软性能力。
(单选题)
()特征表明,企业是国民经济的细胞核微观经济的基础,是创造社会财富、满足人们物质文化需要的最基本的经济单位,是构成社会生产力的基础。
(单选题)
在新的经济背景中,组织的目标必须调整为()。
(单选题)
在新经济时代,企业之间的竞争日趋激烈,而所有竞争的焦点集中于(),从某种意义上说,它决定了企业竞争的成败。
(单选题)
经济学通常把为了创造物质财富而投入生产过程中的一切要素,称为()
(单选题)
对供应链管理的运作进行高效管理,可以确保围绕着企业的()目标,将所有的工作职能优化,并为客户创造价值。
(判断题)
新公共管理运动兴起的直接动因,来自于在新的时代背景下,公共行政范式难以适应经济社会发展的需要,日益面临严重的反常和危机。()
(简答题)
海尔集团总裁张瑞敏说:“海尔是海,海是无限的”海尔拥有职工18000余人,产品从白色家电到黑色家电,从厨房用具到药品共26大门类,7000余个品种。在海尔,每一天半,就有一个新产品问世。 海尔还是一本书,是一部创业、改革发展史,一部管理的百科全书,一部企业文化专著。海尔成功的妙诀是企业文化的建造和更新。用张瑞敏的话说,就是“有生于无,无形财富可以变成有形财富”。 海尔文化的七个层次: 表层海尔文化:海尔标志、海尔中心大楼、海尔广告、海尔样品展室、海尔园区绿化、可爱的海尔兄弟商标„„。 浅层次海尔文化:海尔职工礼貌、素养、标准蓝色着装,迅速反应、马上行动的作风„„。 中层海尔文化:(1)产品:注重环保、用户至上的海尔产品,“大地瓜”“小小神童”洗衣机。“宽带电压”、瘦长的“小王子”电冰箱等所体现的“乡情”及其文化、科技内涵。(2)服务:海尔的用户需求调查、海尔生产线现场参观、工业旅游专线的设计、售后服务“用户永远都是对的”理念的建立和实施、无搬动服务及24小时安装到位的服务项目„„。 深层海尔文化:OEC管理模式,“日事日毕、日清日高”和“三E卡”管理,定额淘汰、竞争上岗的组织平台,创自主管理班组做法„„。 里层海尔文化:管理理念,包括:“有缺陷的产品就是废品”的质量理念;适应中国国情的“吃休克鱼,用文化激活休克鱼”的企业兼并理念;“东方亮了,再亮西方” 的市场扩张理念;“首先卖信誉,其次卖产品”的营销理念;“人人是人才,赛马不相马”人才观;“用户永远是对的”和“把用户的烦恼降到零”的售后服务理念;“先难后易,先创名牌,后创汇”的国际市场战略;“用户的难题就是我们开发的课题”和“要干就干得最好”的科研开发理念;海尔的企业斜坡球体定律等等,可谓丰富多彩,全面系统,配套协调。 内层海尔文化:海尔远景,也就是十年之内进入世界500强的奋斗目标。 海尔文化内核:也就是海尔的哲学和价值观,那就是“敬业报国,追求卓越”,“海尔真诚到永远”。就像张瑞敏所说的:“我想无论哪个企业的目标应该都是一样的,都要追求长期利益的最大化。但这只是一个目标,并不是目的。企业存在的目的是和社会融为一体,推动社会的进步。 联系海尔实际谈谈你对企业文化的理解。