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(单选题)

客户希望听到"如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我来处理它的步骤与时间",体现了客户()的需求。

A需要迅速反应

B需要被倾听

C需要服务人员专业化

D需要被关心

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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