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(简答题)

网上银行业务可为哪几类?

正确答案

目前,网上银行业务可为三类。
第一类是信息服务,主要是宣传银行能够给客户提供的产品和服务,包括存贷款利率、外汇牌价查询,投资理财咨询等;
第二类是客户交流服务,包括电子邮件、账户查询、贷款申请、档案资料(如住址、姓名等)定期更新;
第三类是交易服务,包括个人业务和公司业务两类,个人业务包括转账、汇款、代缴费用、按揭贷款、证券买卖和外汇买卖等;公司业务包括结算业务、信贷业务、国际业务和投资银行业务等。

答案解析

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