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(简答题)

审核员在现场活动中应掌握哪些技巧?

正确答案

由于现场活动审核的时间有限,而且主要的手段是看、问、听和分析。少讲多听,更忌对公司内部管理分歧充当裁判员;向适当的对象提问有针对性的问题;注意封闭式问题和开启式问题相结合;提问与查阅记录相结合;创造一个良好的审核气氛,使审核按计划顺利实施。

答案解析

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