（单选题）
《动车组列车服务质量规范》中规定：换装统一，衣扣拉链整齐。女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）的耳钉。
A2毫米
B3毫米
C4毫米
D2.5毫米
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。
（多选题）
《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有（）；乘务人员配置手持电台。
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《动车组列车服务质量规范》中规定广播（）。自动广播系统播报正确。
（单选题）
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《动车组列车服务质量规范》中规定布制品、消耗品和保洁工具等服务备品（）
（单选题）
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《动车组列车服务质量规范》应急处置中规定配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。
