（简答题）

简述PDCA循环8个段和其特点？

正确答案

PDCA循环8个段﹕
1）寻找问题﹐
2）分析原因﹐
3）找出原因﹐
4）制定计划措施﹐
5）按计划执行﹐
6）调查效果﹐
7）总结经验﹐巩固成果﹐
8）查核改善
PDCA循环的四个大特点﹕
1）循环大环圈﹐按PDCA循环不停的转动﹔
2）大环带小环﹔
3）阶梯式上升﹔
4）与科学管理方法的综合应用。

答案解析

略

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