（单选题）
（）之前，在商场内部所作的服务准备工作称为售前服务。
答案解析
商品到达消费者手中后，为了实现商品的（），还需要商场提供售后服务。
在商场（超市）的服务促销活动中，促销是目的，服务是手段，常见的方式下列各项不包括（）。
商场商品销售就是从（）开始的，其优劣决定了顾客对商场的整体印象。
从事副食商场工作的人员应（）体检一次。.
根据零售商场的特点，进货应遵循（）原则。
（判断题）
店容店貌与商场文明经商没有关系。
商场员工应学会报火警（）。
商场主要的消防器材不包括（）。
