（多选题）
为了便于进行定期回访，客户档案信息包括以下哪些？（）
A交易日期；
B顾客爱好；
C顾客网名；
D真实姓名；
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
家宾会员是如家的忠诚客户，酒店需做好日常的维护工作，以下所列选项中，对家宾会员的维护方法，描述正确的有哪些（）？（1）公司/城区不定期推出会员促销活动（2）通过CRS平台向会员发送城区或店内的最新活动信息（3）城区统一组织，持有如家家宾卡在其他关联行业，享有一定优惠（4）酒店建立家宾客人档案，进行电话回访，征询客人入住意见（5）提供增值服务，如赠送早餐、果盘、小礼品、免费洗衣等（6）酒店利用短信平台、电子邮件等渠道发送节假日祝福短信
（单选题）
为了了解和监督售后服务的效果，家电企业通常都会向接受了产品维修的客户进行简短的电话回访。这种市场访问调查的方式属于（）。
（单选题）
销售人员应主动告知（）保险公司将开展客户回访工作，指导其准确填写个人信息。
（填空题）
为了便于成员方履行通知义务，世界贸易组织各项协议对通知的期限作出了不同的规定，其中适用于不定期通知主要是（）
（判断题）
客户档案文件中每个记录对应一个客户的档案信息。
（单选题）
（）系统针对客户信息进行详尽分析，以发挥最大作用。
（单选题）
酒店销售经理带领员工在写字楼进行协议客户回访和开发时，销售方法使用较好的是哪项（）？
（单选题）
在客户档案文件中，下列（）字段是属于客户信用方面的信息。
（单选题）
在客户档案文件中，下列哪个字段属于客户信用方面的信息（）。
