（单选题）
一美籍华人旅游团在上海短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划，要求当晚就住上海，这时导游员（ ）。
A可以直接对客人说：“不行，日程已安排好，不能改变。”
B找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃
C马上退掉苏州住宿，重新在上海订房
D征询所有人的意见，最后由领队决定
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员（ ）。
（单选题）
一美籍华人旅游团在上海作短暂旅游时，部分游客提出当晚不在计划安排的苏州住宿，而更改在上海，这时导游人员应（）。
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（单选题）
空接是指由于某种原因旅游团（）抵达，导游人员按原计划接站而没有接到旅游团。
（单选题）
由于某种原因旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划而没有接到旅游团，这种事故称为（）。
