(判断题)
关联式营销是将顾客个体和某个品牌中所体现的广泛的社会和文化背景联系起来,从而创造出顾客的社会身份,因此它包含了感官、情感、思考和行动营销等层面。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
“我卖什么,顾客就买什么”体现的营销观念是()
(单选题)
现在的知名企业几乎都建立了自己的免费客服热线,顾客可以随时把自己的产品体验和意见反馈给企业,企业也可以随时帮助顾客解决产品和服务问题,这体现了关系营销本质特征中的()
(单选题)
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(判断题)
利用听觉、视觉、触觉、味觉建立顾客感官上的体验,目的是为了创建情感式营销。
(判断题)
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(填空题)
()的实现条件是产品存在关联性和具备整体品牌运作能力。
(单选题)
客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评估,属于客户资产中的()。
(单选题)
()是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。
(单选题)
()资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价,并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。