(单选题)
如果来访者问:“职业资格考试是否与工资待遇挂钩?”下列哪种应答方式最恰当?()
A回答:“职业资格考试不与工资待遇相关联”
B从我国的工资体系和工资制度的不同上介绍工资待遇
C回答:“只要你有能力,工资待遇肯定高”
D回答:“完全两回事”
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
一位来访者离开咨询室后,其他科室的医生问你来访者有什么问题,你应当()。
(单选题)
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(判断题)
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如果需要与来访者确定会面时间,应先征求来访者方便的时间,查看上司的时间表,如果这一时间有空,就可答应下来。
(判断题)
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(单选题)
在咨询过程中,咨询师常常以来访者的利益为出发点,用“如果我是你的话,我可能会……”或者“如果那样的话,可能会对你更好……”的句式,为来访者提供具有指导意义的观点来帮助来访者,这种技巧称为()。
(单选题)
在咨询过程中,咨询师常常以来访者的利益为出发点,用“如果我是你的话,我可能会……”或者“如果那样的话,可能会对你更好……”的句式,为来访者提供具有指导意义的观点来帮助来访者,这种技巧称为()。
(判断题)
如果两位来访者均未预约,应该按照先来后到的原则引见给上司。