(多选题)
运营管控类指标提取路径正确的有()
A工单受理及时率:运营分析→工单报表→故障督办统计表
B工单平均处理时长:运营分析→工单报表→故障工单处理情况统计表
C断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表
D温度超范围平均时长:网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警
正确答案
答案解析
略
A工单受理及时率:运营分析→工单报表→故障督办统计表
B工单平均处理时长:运营分析→工单报表→故障工单处理情况统计表
C断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表
D温度超范围平均时长:网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警