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(简答题)

判断计算机故障是硬件故障还是软件故障的方法有哪些?

正确答案

处理计算机故障,首先要判断究竟是软故障还是硬故障,一般有如下的判断方法:
(1)开机后电源指示灯正常,而显示器、软硬盘等均无任何显示和读盘反应,喇叭无声,一般是硬故障。
(2)发生故障后,重新启动计算机或换启动软盘也无法完成启动,而CMOS设置正确,一般为硬故障。
(3)开机自检时,屏幕提示的故障一般为硬故障。
(4)开机虽有显示、软硬盘有反应,但不能完成自检,不显示系统提示符,则一般为硬故障。
(5)故障发生后,重新启动时能进行自检,能显示自检后的系统硬件情况,则可排除硬故障,软件引起故障的可能性比较大。

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