(单选题)
对于处理纠纷,以下说法错误的是()
A当顾客发泄时,美容师应予以热情接待,耐心倾听
B根据问题的严重程度及公司相关规定及时给出解决办法
C随时与顾客保持联系,便于出现问题时能予以及时解决,让顾客感到放心
D顾客对于投诉处理方案不满意的,则不再予以理会
正确答案
答案解析
略
A当顾客发泄时,美容师应予以热情接待,耐心倾听
B根据问题的严重程度及公司相关规定及时给出解决办法
C随时与顾客保持联系,便于出现问题时能予以及时解决,让顾客感到放心
D顾客对于投诉处理方案不满意的,则不再予以理会