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(多选题)

一套以客户为起点的绩效评估体系应该具有以下几个方面的特征()

A在整个企业内追踪客户导向的关键成功要素

B在所有服务中贯切持续改进

C对业内最好的和自身系统之间的差异作出及时反馈

D帮助完成跨职能整合

E建立内部有机相连的评估系统

F建立良好的考核反馈机制

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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