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(判断题)

客户助理不能进行业务授权,业务经理不能进行业务办理。特殊情况下需要轮班替岗的,必须在TELLER系统中改变替岗人员的身份方可办理相关业务。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    客户助理和业务经理可以通过“授权交易日志”查询功能查看机构()内业务授权情况。

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    客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的,可由本人出具授权委托书,通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。

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