(简答题)
现场审核发现受审核方的《质量手册》对GB/T19001—2008标准都进行了描述,却脱离实际,该手册已通过文审,作为审核员当如何处理?
正确答案
通过具体审核,查清楚质量手册与实际运行不符之处,评价对体系影响大小,如果影响小.可作为不符合项提出,如果影响大,需报告审核组长,由组长组织讨论,与受审核方沟通,必要时与审核委托方沟通,确定合适的处理方法。
答案解析
略
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请受审核方确认不符合项是为了()。
(简答题)
质量部经理向审核员出示了当年的审核方案,方案表明当年对每个部门审核一次,审核时问均相同,每个有关的过程也都安排了审核。审核员问,你们的审核方案是怎样确定的。经理说:“三年前建立质量管理体系时.质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核,我们一直是这样做的。”审核员查了三年的记录,确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核,而且没有漏掉有关过程。审核员又查了以前的审核报告,发现其中的不合格报告有70%都是在制造部的生产现场发现的。