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(判断题)

家客宽带装维人员应具备专业的宽带装维技能,能独立操作执行装维业务,并能够通过移动公司组织的上岗认证工作。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    家客宽带装维人员应掌握客户端装维涉及的接入侧/客户侧设备、线路等专业维护技能,熟悉()、网线测试仪表、光缆测试仪表、万用表、压线钳、米勒钳、剪刀、螺丝刀、标签打印机等各类必需测试仪表或工具的使用方法,具备一定的设备调试、故障定位和处理能力。

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    家客宽带所有文档资料的整理、保存、报送应按照有关安全管理规定执行,符合安全、保密的原则,不允许未经授权的人员接触资料,同时要单人负责。

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    家客宽带资料管理应遵循保密原则,相关服务的关键资料,其整理、保存、报送应按照有关安全管理规定执行,符合安全、保密的原则,不允许未经授权的人员接触资料。

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    家客宽带文档资料应以电子文档的形式长期保存。部分常用的重要维护资料应(),以便快速查找。

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    家客宽带维护文档资料应以电子文档的形式长期保存。部分常用的重要维护资料应封存,以便快速查找。

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  • (简答题)

    家客宽带的业务保障包括哪些?

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  • (填空题)

    家客宽带的业务保障包括()、()、()。

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