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(填空题)

投递()次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可以收取额外费用,但应事先告知收件人费用标准。

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  • (简答题)

    快递服务组织应在投递前联系收件人,当出现快件无法投递情况时,应采取什么措施对快件进行妥当处理?

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  • (填空题)

    局内投交的特快专递邮件,在投递前,必须指定专人逐件填写“领取特快专递邮件通知单”(邮特1012)交投递人员()投出。

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  • (填空题)

    快件丢失是指快递服务组织在()到达时仍未能投递快件,与顾客有特殊约定的情况除外;快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于各种原因,致使快件失去部分价值或全部价值,与顾客有特殊约定的情况除外;内件不符是指内件的品名,数量,重量与快递运单不符。

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  • (判断题)

    按照特快专递邮件投交手续的要求,带验试投的破损邮件,投递人员无需提示收件人当面会同开拆。

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  • (填空题)

    收寄中速快件在审核时,核查寄件人是否选择快件因无法投递时的处理方式,并提示寄件人若选择退回的,需付原邮费的()%作退回费用。

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  • (填空题)

    快递服务组织应对快件提供至少()次免费投递。

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  • (单选题)

    避内投交代收贷款邮件,如满()天收件人仍未到局领取的,按无法投递邮件进行处理。

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  • (单选题)

    按《快递服务》标准规定,快递企业应对快件提供至少()次免费投递。

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  • (单选题)

    投递时,由于出现不正常情况的,需要收件人到相关揽投机构领取的邮件要作为()处理。

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