（多选题）
快速旅客列车服务质量要求中，（）车厕所配备卫生纸、芳香球。
A硬座
B硬卧
C软座
D软卧
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
快速旅客列车服务质量要求中，规定乘务员（）要轻，减少对旅客的干扰。
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快速旅客列车服务质量要求中，规定餐车供餐时，列车工作人员不得在餐车（）。
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快速旅客列车服务质量要求中，列车到站前，列车员通告（），并提前组织重点旅客到车门口等候下车。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车车容要整洁，保持备品定位，清扫工具（）
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行在哪些情况应锁闭厕所。对特殊情况如何处理？
（简答题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行在哪些情况应锁闭厕所。对特殊情况如何处理？
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，旅客列车在运行中，列车工作人员不得在（）洗脸间洗漱。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车编组按硬卧车每（）编挂一辆茶炉车，保证饮用水供应，满足旅客需求。
