A可以避免的
B是对挽留工作的否定
C是对实施客户关系管理重要性的证明
D可以提供有价值的信息
E是对挽留工作的的否定
（多选题）
关于客户需求，以下哪些说法是错误的？（）
答案解析
以下哪些属于高流失倾向客户的类别？（）
（单选题）
以下哪些不属于高流失倾向客户的类别（）
只要知道以下哪些要素，我们就可以计算出客户流失的可能性？（）
关于会展企业的客户，以下说法不正确的是（）。
以下关于展厅内客户休息区说法正确的是（）
关于顾问式营销，以下哪些说法是正确的？（）
关于农业银行客户衍生品交易，以下说法正确的是（）。
以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确（）
