（单选题）
各供电企业应注重营业厅人员的（），采取有效形式，对营业厅人员进行心理梳导。
A心理健康
B性格管理
C安全管理
D服务管理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
供电企业应在用电营业场所公告办理各项（）的程序制度和收费标准。
（单选题）
《供电营业规则》第十二条规定：临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过（），逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。
（单选题）
《供电营业规则》第六十二条规定：供电企业接到客户故事报告后，应派员现场调查，在（）协助客户提出事故调查报告。
（判断题）
《供电营业规则》规定：用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在一个月内提出意见，双方可再行协商确定。
（单选题）
《供电营业规则》第八十三条：因用户原因连续（）个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户得终止供电。
（单选题）
按照《供电营业规则》有关规定，居民用户擅自改变成商业用户，供电企业应按实际使用日期补交其差额电费，并处以（）倍差额电费的违约使用电费。
（单选题）
《供电营业规则》第一百条：擅自使用已在供电企业办理暂停电手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。其他客户应承担擅自使用或启用封存设备容量每次每千瓦（千伏安）（）的违约使用电费。
（简答题）
当今零售市场越来越注重消费者体验。请问什么是体验？为了迎合消费者的“体验”需求，零售商应采取怎样的企业营销战略？并举例说明。
（单选题）
《供电营业规则》第一百条：擅自使用已在供电企业办理暂停电手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。属于两部制电价的，应补交擅自使用或启用封存设备容量和使用月数的基本电费，并承担（）补交基本电费的违约使用电费。
