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(简答题)

消费者是如何形成对产品质量的认知的,了解此方面的信息对营销有什么意义?

正确答案

一种观点认为:根据产品的内在特性或内在线索形成对产品质量的认知,或形成对产品质量总体印象的。
另一种观念认为:消费者主要是根据产品的外在线索,如价格、原产地、商标或企业声誉等形成对产品质量整体认知的。

答案解析

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    人们的购买心理中()是消费者对产品的认知阶段。

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