(单选题)
游客丢失物品,神情沮丧,导游迅速帮他找回,这体现了消除游客消极情绪方法中的()。
A转移注意法
B心理平衡法
C补偿法
D分析法
正确答案
答案解析
略
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为了避免游客丢失物品、证件,导游人员要随时提醒游客()。
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为了避免游客丢失物品、证件,导游员要随时提醒游客()。
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一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应()。
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