（单选题）
市场营销包含着由服务员向顾客提供（）和服务所实施的一系列广泛活动。
A咨询解答
B餐饮产品
C饮料或酒水
D菜肴
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
ECR系统的目的是以（）的成本向顾客提供高价值的服务。
（单选题）
公司向市场上所有的顾客群提供所需要的所有产品，这种目标市场选择模式属于（）
（单选题）
单一分销渠道战略是指企业通过完全服务型（）向顾客提供高水准的服务。
（单选题）
国外一些商店为了给顾客提供更多的观赏价值而设计服务系统（向顾客收取门票），这种设计遵循的思想是（）。
（单选题）
经营单位为新顾客提供新产品或新的服务属于市场战略中的（）战略。
（判断题）
成本领先战略是为特定的狭隘目标市场顾客的特殊需要提供良好的产品和服务。
（单选题）
服务业向顾客提供的产品是无锡产品，具有无形性、不可储存性和（）的特点。
（填空题）
生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。
（填空题）
生产运营管理的目标是：在适当的时候，以适当的（），向顾客提供适当（）的产品和服务。
