首页技能鉴定银行岗位银行柜员
(单选题)

办理网银汇款异常处理业务,以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是()。

A通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水

B如存在该客户的未汇扣款流水,需和客户确认是需要发送还是退款,避免客户认为汇款失败而重复汇款

C如需发送,则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账(扣款流水有收款方信息,收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取)

D如需退回客户,则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    办理网银汇款异常处理业务,以下对往账发送失败的处理描述错误的是()。

    答案解析

  • (多选题)

    办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作?()

    答案解析

  • (多选题)

    以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点?()

    答案解析

  • (单选题)

    办理网银汇款异常处理业务,出现网银发起的汇款发送失败挂账后,可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账?()

    答案解析

  • (单选题)

    按小额支付系统汇兑业务交易处理的要求,以下对往账发送失败时的注销操作描述不正确的是()。

    答案解析

  • (单选题)

    下列哪一项属于网银汇款异常处理业务的交易结果处理?()

    答案解析

  • (单选题)

    下列哪一项属于网银汇款异常处理的业务审核内容?()

    答案解析

  • (单选题)

    进行网银汇款异常处理的业务受理包括下列哪一项操作?()

    答案解析

  • (单选题)

    个人网银西联汇款业务的异常交易由客户()负责处理,应于两个工作日内完成。

    答案解析

快考试在线搜题