（判断题）
企业不能将资源和努力平均分摊给每一个客户，而必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
由于不同客户为企业创造的实际价值不同，而企业的资源是有限度，因此把企业的资源平均分配到每个客户上到做法既不经济也不实际。（）
（单选题）
尽管每个客户的重要性不容低估，但是由于不同的客户为企业创造的（）不同，而企业的资源是有限的，因此把企业资源平均分配到每个客户上的做法既不经济也不实际。
（单选题）
内部员工满意度是外部卷烟零售客户满意的动力，但不能反映一个企业的（）。
（填空题）
一个偶尔与企业接触的客户和一个经常与企业保持接触的客户对于企业来说具有（）。
（判断题）
一个偶尔与企业解除的客户和一个经常与企业保持接触的客户对于企业来说具有一样的客户价值。（）
（单选题）
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通过客户维护实现公司资源的（），将客户信息建立统一管理平台，实现客户信息的共享。
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企业（）根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配资源。
（判断题）
某卷烟将批发价或零售价定为18元/包，谐音“要发”，不能迎合生意人的心里，不能赢得客户和消费者的好感。
