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(多选题)

出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括哪些内容()

A基本情况,包括出租汽车驾驶员的姓名、性别、身份证号、住址、联系电话、服务单位、初领驾驶证日期、准驾车型、从业资格证号、从业资格证领取和变更记录等情况,以及培训教育等情况。

B遵守法规情况,包括查处出租汽车驾驶员违法行为等情况。

C安全生产情况,包括交通责任事故的时间、地点、死伤人数、经济损失等情况,以及交通事故责任认定和处理等情况。

D经营服务情况,包括乘客投诉、媒体曝光的服务质量事件等情况。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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