（单选题）
某用户iTV影片卡或者有马赛克，障碍原因不可能为（）
A用户处瞬间的网络问题，如丢包、时延大
B节目片源图像质量不好
C楼道交换机停电
D楼道交换机遭受网络攻击
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
用户ITV点播正常，直播黑屏，以下哪些原因会导致如此障碍（）
（多选题）
造成高清ITV用户卡顿的原因可能有（）
（多选题）
FTTH接入方式下，用户申告宽带掉线、ITV卡顿，有可能是（）原因
（单选题）
用户原为标清ITV，更换为高清ITV后标清节目收看正常，收看高清节目卡顿，最有可能的原因为（）。
（单选题）
FTTH接入方式下，同一小区多户用户反应ITV卡顿，最有可能存在的原因（）
（多选题）
装维人员在处理用户ITV视屏卡顿障碍，应逐一进行如下判断（）
（多选题）
ITV点播卡可能存在的原因（）
（单选题）
对于纯粹单终端上网用户，使用（）即可，对于多终端或者开通ITV业务的用户，则需要多端口的设备。
（多选题）
用户申告ITV业务中个别节目无法收看，可能原因（）
