A1、2、3、4
B3、2、1、4
C2、1、3、4
D2、1、4、3
（简答题）
简述拖擦地面操作步骤。
答案解析
简述不锈钢保养的操作步骤。
（单选题）
高压枪操作的正步骤流程是（）。
（填空题）
地毯去渍操作步骤：（）→喷洒清洁剂→抹干→（）→吸水，吸干，梳理→（）→工作质量自检。
地毯清洗的的操作共分为7个步骤，顺序是（）、稀释、（）、刷洗、（）、吹干、（）及工作质量自检。
使用上水器时，柄与作业面大致成（）度夹角。
（判断题）
公厕给排水管道系统主要分为上水、下水管道两类。
发现火灾拨打急救电话是（）。
上蜡面的五个步骤为：（）→搅干→（）→吹干。
