A对
B错
（单选题）
虚实结合法运用成功与否的关键在于（）。
答案解析
（判断题）
激发旅游者兴趣，关键在于导游人员讲解时的正确、规范。
团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。（ ）
提高旅游者满意度的关键在于（）
团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。
提供个性化服务的关键，在于导游人员的个人修养。（）
提供个性化服务的关键，在于导游员心中是否有（）。
对格式合同所针对的消费者来说，他们只有接受合同与否的自由，而无参与决定合同内容的机会。
（多选题）
接待好残疾游客，关键在于导游人员要（）。
