（多选题）
服务社会的主要特征是（）。
A人们生产能力体现在其创造力和智力上
B人们生活将在更大程度上依赖于所在社区
C人们生活水准由其生活质量来衡量
D信息技术成为社会发展的主要驱动力
E工作环境主要是车间
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
饭店服务产品的主要特征是（）
（单选题）
（）是公民社会的主要物质和组织实体，也是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者。
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与普通商品市场相比，物流服务市场没有表现出的主要特征是（）
（简答题）
何谓客户服务？为什么说“客户服务包括外部客户服务和内部客户服务”？内部客户服务关系的两个主要特征是什么？
（多选题）
城市社会救助的主要特征包括（）
（多选题）
社区服务的主要特征有（）
（简答题）
简述咨询服务的主要特征。
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下列不是信息化社会的主要特征的是（）。
（多选题）
根据服务技术、服务组织和文化的特征，服务文化的建设应当主要沿着（）路径进行。
