A需求引导
B能力判断
C了解出资人
D了解受益人
E与律师友好沟通
（单选题）
房屋本身的好坏是客观存在的，而客户对房屋本身的印象却是主观的，因此房屋（）就成为影响成交的重要的因素之一。
答案解析
在接待客户过程中，下列接待方式不恰当的是（）。
（多选题）
房屋租赁业务中，房屋出租让你应缴纳的税费主要有（）。
依据客户的终生价值，可将客户分为（）。
（判断题）
房地产经纪机构可以成为存量房交易结算资金的保证机构。
（简答题）
简述分析不同类型客户的特征。
按客户的需求类型可分为（）。
建立客户长期联系的策略有哪些？
到店接待客户的流程是什么？
